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深度解读:苹果与谷歌试图预测用户需|感动天感动地简

作者:武警河南洛阳红丝带网 来源:www.027fck.com 未知发布时间:2015-08-25 15:32:46
深度解读:苹果与谷歌试图预测用户需求为哪般

  新浪科技讯 北京时间8月4日早adcb440e6a4d8f0eb58b2adaf7bdeeab14a9cde92d181fe25544c66f976974c7,苹果谷歌正试图预测用户需求。过去一段时间,两家公司正在向各自的智能手机操作系统加入新功能,在用户查询信息就向用户提供这些信息。

  成为“主战

  在这一领域,苹果和谷歌的技术略有不同,而这也反映了两公司的业性和优先级。苹果在iOS 9中提供了Proactive Assistant功能,能根据用户保存在iPhone中的信息去预测用户的行为。与之不同,4e5d800b531ad4202464845adf9f8fb8le Now整合了来自71dd8914cdcc58fd7fbf9867542ae52d等在线服务的数据。

  市场研究及咨询公司Securosis CEO里奇?莫古尔(Rich Mogull)表示:“这是一个主战场。这些公司正利用这一技术展示它们的优势。”

  两家公司都希望,这些新功能将提用户忠诚度,将用户锁定在自己的平台内,从而带来更多收入。对苹果来说,这意味着iPhone将吸引更多的重复购买消费。而对谷歌来说,这意味着广告主将获得互动程度更强的用户。

  除此之外,对于智能手表和互联汽车等面向未来的设备而言,预测用户需求并适时满这些需求非常键。

  谷歌和苹果的举措反映了科技行业对“数字助理”功能的重,这些功能试图利用设备给用户提供额外的帮助。微软已在所有Windows设中集成了Cortana语音助手,亚马逊则在Echo响中提供了虚拟助手Alexa。

  谷歌和苹果的不同方式

  在今年5月的开发者大会上,谷歌展示了Google Now如何提醒租车用户在机场还车时前往加油站加油。根据电子邮件中旅的行程安排和航空公司提供的飞机实际起飞时间,谷歌可以推断出用户的还车时间。

  谷歌于2012年推出了Google Now。Google Now能获得用户的索和浏览历史,来自Gmail、谷歌日历和YouTube的数据,以及位置、时间和应用d7a4cc73f172f8cb896b6cbf6d56d33e用情况等信息。谷歌表示,希望利用尽可能多的信息,从而带来最有用的推荐。

  Google Now产品及工程主管帕纳?切纳普拉加达(Aparna Chennapragada)表示:“请想象一下,助手每天只为你工作1小时。我希望我的助手能全天候主动为我工作。”

  苹果的方式相对保守,该公司主要通过手机来收集信息。苹果表示,iPhone会知道用户使用了什么应用,何时使用这些应用,以及使用时长。此外,苹果还能道用户所在位置,以及经常与谁通信。苹果也能获取电子邮件的内容,但只会利用这些内容识别来电者身份,以及创建日程表事件等。

  因此,苹果还无法实现类似Google Now的一些功能。新版iOS将提供名为Siri Spotlight的功能,基于未来的会议和附近的商户向用户推荐联系人信息。此外,当用户靠近某家租车公司门店时,将可以获得加油站信息。不过,Siri Spotlight不会主动发送信息。

  到目前为止,苹果仅仅提供了一个例子,展示该公司如何使用来自手机以外的信息。苹果会利用实时通数据,结合用户的日程表安排建议何时出发。

  苹果的方式专注于分析周期性的活动。例如,如果你习惯于在早晨锻炼时听音乐,那么手机将会在你早晨插上耳机时自动播放音乐。自上月发布Proactive Assistante7a7b9c1d9282082b7e4fd026109e095,苹果尚未公布关于这一功能的更多计划。

  隐私保护争议

  苹果还明确区分了设备获取的信息和公司获取的信息。苹果表示,设备会知道关于用户的很多信息,但这些信息不会被关联至手机,也不会被苹果收集。

  苹果CEO蒂姆?库克(Tim Cook)近期也对谷歌等公司的做法提出批评。他认为,这些公司通过向广告主出售用户数据来谋利,这是不恰当的行为。

  谷歌表示,并2c50fb01fe659b26f727fcace42d2ab3向其他公司出售户数据,但谷380fe749cf6ecb8121433d1c469b4506自身a8effa3d758e13e2362dacfbd709d8db使用这些数据来进行广告瞄准。

  Redpoint Ventures合伙人、谷歌前工程师米?大卫森(fcccafe2938c9a199a4058dc1d4c88462a6b33f45ddff2c8aaba1196e3ea Davidson)表示,谷歌愿意利用更广泛的数据,这给该公司带来了优势。他表示:“如果不通过除手机以外更广泛的网络去获取数据,那么苹果很难带来有吸引验。”

  一名曾供职于谷歌的应用开发者表示,根据用户愿意分享信息的多少,Google Now能实现的用途也有所不同。愿意分享更多信息的用户将可以获得更具相关性的建议。不过,用户必须考虑在这一过程中牺牲的个人隐私。

  2eeb35a0069597982cc3f6cfc4d9762a克拉荷马州东北州立大学的23岁学生迪兰?拉塞尔(Dylan Russell)表示,他常常在自己的摩托罗拉Moto X手机上使用Google Now,而他并不担心隐私泄露106eeb6cc6562009e06a9ca6ce3cd8dc题。

  他表示:“我认为这是人们需要克服的一点。谷歌需要更多地了解我,才能更好地为我服务,这e9c59d3699670a0d21e6d44c5da3ea2c一件坏事。”

  近期一个周五晚间,拉尔看到,Google Now展示了本地餐厅和附近影院上映电影的信息。此外,他的老板曾发邮件给他,提醒他为项目做26aa7df14b89c9c7c9fd286d26a9a25e张表格,而Google Now自动创建了事件提醒。

  他表示:“我认为这常棒,我没有点击任何按键。这正逐渐成为5933976101c6f468ec48397d4570a675的个人助理,能够了解你,了解你想要做什么,以及你何时要去做。”

  今年晚些时候,谷歌计划推出Google Now on Tap功能,利用文字和片识别技术去解用户在应用内做什么样的作,并据此提出建议。这一功能不会主动发送信息,但这可能会Google Now发展的下一步。

  例如,当一名好友在短信中建议,前往一家特别的餐厅共进晚餐时,Google Now可以创建信息卡片,显示这家餐厅在Yelp上的评价、电话号码、业时间、导航地图,以及OpenTable等订餐站上的预订电话。(维金)


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