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定制家具实物与效果图不一样 该找谁?

作者:武警河南洛阳红丝带网 来源:www.027fck.com 未知发布时间:2020-01-11 12:27:25
定制家具实物与效果图不一样 该找谁?

安徽淮北市民蔡女士向记者反映:自己在某家具公司定制了一套家具,等家具安装好之后发现,实物与效果图出现不符。她本人多次与家具公司协商,均无果。

记者了解到,蔡女士今年6月份将定制家具的钱一次性付清,并签订了一份合同,家具公司把效果图、设计图发给蔡女士,得到了蔡女士的确认。近日,家具安装完毕,蔡女士却发现梳妆台的颜色跟效果图不一致,梳妆台上方还缺少镜子。生气的蔡女士几次找到家具公司,要求按照效果图重新安装,都遭到拒绝。而后,记者拨打电话找到了家具公司的售后人员,该人员承认实物与效果图不同,并答应尽快将问题解决。

10月21日,记者就蔡女士遇到的问题咨询专业律师,律师告诉记者:市民在装修装饰签合同时,尽量写明东西的尺寸、大小、规格、颜色、生产厂家等内容,商家出示的设计图、效果图、宣传画册,视合同的一部分为附合同。如出现实物与效果图、设计图等不符时,消费者应要求商家更改或者索赔。

(记者黄旭 原标题:淮北市民定制家具实物与效果图不一样 律师:效果图视为附合同)

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